所有提示灯不亮，没有任何反应
1.1 检查插座是否已插好，电源是否接通，如果都没有问题，主要是因为运输过程中底座里的线松动脱落了，或者电源开关接触不良导致不通电。直接联系在线客服或拔打400客服热线进行处理。
1.2 如果没有发现异常松动的情况，也可以试下每一个接口均拨出后重新插好，用这种方式来检查线路是否良好接触，如果全试过了还不行，那只能试下拿到附近的电器维修店看下，小问题，会很容易解决的。
2、绿色电源灯不亮，缺水灯亮起
2.1 处理方法：这种情况先检查底座上面的白色圈圈缺水感应器（浮子）是否安装好，白色浮子安放在下面（水槽里比较高较细的一根柱子），再把上面黄色部分四角器（有部分是其它颜色）装好，再插上电源试下即可。可参考上图进行安装。
3、不喷雾原因一：检查浮子扣子有没有安装正确（水槽里的二个小零件，请以上图做参考），处理方法：检查扣子是否安装好，把白色圈圈拿出来反另外一面放下去，然后按一下，再把上面黄色部分四角器（有部分是其它颜色）装好，再插上电源试下就可以。原因二：雾化片或开关损坏问题，处理方法：更换底座。
4、不出风或风声音。
4.1 先拆开底座检查里面风扇电源接口或周围是不是压到电源，只要稍微调试下就可以正常使用。
4.2 机器在工作过程中，有风扇和雾化板，雾化板通过高频振动出雾，风扇转动把雾吹出来，运输过程中可能风扇移位了，所以产生有轻微噪音。5、漏水原因一：错误操作，水箱没有正确装好水，直接从喷雾口加水，导致底座漏水。处理方法，直接将机器底座里的水和水箱里的水倒掉，放在一旁风干或用吹风机吹干就可以正常使用；原因二：是水箱盖没有拧紧或水箱盖里胶片变形，导管漏水。处理方法，把水箱盖拧紧，或者是更换水箱盖。或者是有水箱装满水的过程中移动；原因三：是底座放置不平导致漏水，处理方法，直接将机器底座里的水和水箱里的水倒掉，放在一旁风干或用吹风机吹干就可以正常使用；原因四：是水箱或底座水槽有裂缝。处理方法，更换水箱或者底座。